新疆电信有限公司信息业务分公司新丝路多媒体业务拓展部是完全按照现代企业机制特点组建的隶属于中国电信下的自治区高新技术企业。公司拥有中国电信全方位的支持，具有国内外一流的数据通信、光纤通信和连接世界近200个国家、地区的现代化通信网络，并拥有一大批高新技术人才，目前，公司已经同区内外许多信息产业相关的企业、大专院校、软件开发与销售商进行了深层次、多领域的合作。
公司设市场部、研发部、采编部三个部门，可为用户提供全面的服务。

　　采编部是"新丝路热线"（Http：//www.xj.cninfo.net）的经营、维护部门。"新丝路热线"是区电信有限公司为配合新疆信息产业化的发展而兴建的公共服务系统，是为新疆百姓提供高品质、多选择的互联网接入以及信息、功能服务的实力网站。作为新疆地区ISP的龙头企业、全疆规模最大的地方性门户网站，"新丝路热线"自1997年3月8日正式开通以来，得到了区电信有限公司等单位和自治区相关主管单位的全力支持及社会各界的广泛关注，时任自治区主席阿不来提·阿不都热西提亲自为本站提了词，对"新丝路热线"的网络化建设给予了充分肯定。
　　采编部的主营业务是开发建设"新丝路热线"网站，对外承接主页制作、网络广告，为企业建站提供设计方案，与企业、商家合办功能性的网站、栏目，共同搭建信息平台。建站3年来，已为区内多家企事业单位、商家建立网站提供过设计方案、主页制作。
　　在不断对网页进行更新、增加信息量的基础上，"新丝路热线"一直致力于新疆本地化信息资源的建设，已在网站上开辟了很多有新疆特色的、极富民族风情的栏目，受到疆内外网友的喜爱。高科技含量＋高文化品位成为了"新丝路热线"的特色。
　　随着ADSL宽带网络技术的发展所带来的技术支持和网络远景，视频点播、远程医疗、远程办公会议等大型双向交互式栏目将在"新丝路"上向广大网络用户开放。在不远的将来，用户就可实现真正的网上支付、办公和学习。